学校办公室

1、办公室信访工作任务主要有：

⑴办理学校党委、行政和上级领导机关交办的来信来访问题；

⑵受理校内的信访问题；

⑶做好校领导接待来访前的准备工作及事后的交办、催办、落实工作；

⑷开展信访调研，及时向学校党委、行政反映问题，并提出解决问题的建议；

⑸协调并配合有关部门联合办案，处理涉及面较广和情况复杂的信访问题；

⑹向有关单位转办、交办来信来访问题，督促检查办理情况；

⑺办理由新闻单位转来的有关信访问题；

⑻办理其它信访事项。

2、来信接待程序

信件拆封?D→填写来信登记表?D→送办公室主任阅批?D→呈校领导阅示或转有关部门阅处?D→秘书科督办?D→向来信人反馈情况?D→归档保存